К сожалению, в таком случае сохранить задаток не получится.
(это указано в наших правилах и при бронировании вы согласились с ними)
Что можно сделать?
- Если до вашей съёмки больше суток, то мы можем перенести вашу запись, сохранив предоплату но только на будний день.
Чтобы перенести съёмку нажмите сюда
А ЕЩЁ:
- Вы можете попробовать продать это время другому фотографу/клиенту
- Можно подарить это время друзьям
- Попробуйте выложить историю о том, что это время освободилось, а мы сделаем репост чтобы помочь вам найти замену
Почему так строго?
К сожалению, по-другому студия функционировать не может: мы отказываем всем другим клиентам и бережем время именно для вас.
Обычно срок для отмены - за 5 дней. Но в новогодний период он увеличивается до 10 дней.
Увеличение времени в Новый год связано с тем, что фотографы занимают для себя столько времени, сколько им реально не нужно, а затем отменяют ненужную бронь. Тем самым забирают у других клиентов возможность забронировать студию
В народе такое поведение называют "ни себе, ни другим". Не делайте так
Я же не знал, что заболею
Бронируйте студию незадолго до съёмки. Так вы сильно сократите вероятность не попасть на съёмку.
Если почувствовали первые признаки болезни — перенесите запись, не тяните с этим
Поскольку все хотят заранее забронировать время под себя и никому другому его не отдавать — справедливо, что существует такая неустойка
Как избежать такой ситуации?
Бронируйте студию незадолго до съёмки или вовремя перенесите её. Так вы не будете держать время занятым, не зная придёте или нет и не отнимите у других клиентов возможность воспользоваться студией
Что будет с моим временем?
Оно так и будет ждать вас. Но если вы всё-таки хотите отменить запись, свяжитесь с нами